Gäller mobilabonnemangets hemmapris inom EU och EES?
Ja, inom EU och EES får operatören inte ta ut någon extra roamingavgift utöver priset som gäller hemma. Operatören får däremot begränsa datamängden genom en policy för skälig användning.
Länderna där hemmapriset gäller
Reglerna omfattar EU:s medlemsstater samt Norge, Island och Liechtenstein. Ukraina och Moldavien omfattas också av samma regler.
För Ukraina och Moldavien gäller reglerna inte trafik mellan länderna och EES. Operatörer är dessutom inte skyldiga att erbjuda roaming i varje avtal, så ett abonnemang kan sakna roaming helt.
Samtal från Sverige till ett annat EU-land ingår inte
Samtal, SMS och MMS från Sverige till ett annat EU-land omfattas inte av roamingreglerna. Operatörens vanliga utlandsprislista gäller när trafiken startar i Sverige.
Roamingreglerna gäller alltså trafiken du skickar och tar emot medan du befinner dig i ett annat EU- eller EES-land. Ett samtal från soffan hemma till ett utländskt nummer prissätts på ett annat sätt än samma samtal ringt på plats i landet.
Kostnadstaket som bromsar datanotan
Standardkostnadstaket ska ligga nära men får inte överstiga 50 EUR exklusive moms per faktureringsperiod. Kunden ska meddelas vid 80 procent av taket.
Tele2 spärrar dataroaming automatiskt vid 700 kr. Gränsen kan ändras till 100-5 000 kr.
Hur mycket surf får man använda utomlands med sitt mobilabonnemang?
Hur mycket surf du får använda utomlands avgörs av operatörens gräns för skälig användning: Hallon låter hela månadssurfen användas, Fello ger högst 50 GB per månad, Vimla 33 GB per månad och Tellus Mobil hela potten upp till 20 GB.
Operatörernas gränser inom EU och EES
Fello har högst 50 GB per månad, Vimla 33 GB per månad och Tellus Mobil högst 20 GB. Hallon låter hela månadssurfen användas inom EU och EES.
| Operatör | Surf inom EU och EES | Storbritannien |
|---|---|---|
| Fello | Hela potten, högst 50 GB/mån | Omfattas inte av EU- och EES-regeln |
| Hallon | Hela månadssurfen | Hela månadssurfen |
| Vimla | 33 GB/mån | 33 GB/mån |
| Tellus Mobil | Hela potten upp till 20 GB | Ingår inte |
Gränserna gäller den skäliga användningen och inte abonnemangets pris. Hallon är den enda av de fyra som låter hela månadssurfen användas även i Storbritannien.
Därför får obegränsad surf ett tak
Obegränsad surf får ett tak inom EU eftersom roamingförordningen tillåter en policy för skälig användning. För ett abonnemang med obegränsad surf ska minimivolymen vara minst 2 gånger månadspriset exklusive moms delat med den högsta grossistavgiften per GB.
Minimivolymen knyts därmed till abonnemangets månadspris och till grossistavgiften per GB, inte till en fast volym som är lika för alla. Ett dyrare abonnemang ger en högre lägstanivå än ett billigare med samma villkor.
Vad en tilläggsavgift får kosta över gränsen
En tilläggsavgift över gränsen för skälig användning får inte överstiga grossisttaket. Grossisttaket är 1,10 EUR/GB sedan 1 januari 2026.
Taket sänks till 1,00 EUR/GB senast 1 januari 2027. Samma tak sätter alltså gränsen för vad operatören får ta ut per GB när gränsen för skälig användning har passerats.
Hur länge räcker mobilabonnemangets surfpott utomlands?
Surfpotten räknas per månad och gäller så länge vistelsen är tillfällig, eftersom EU-roaming gäller vid en tillfällig vistelse och inte när kunden flyttar utomlands.
Så kontrolleras permanent roaming
Vid misstänkt permanent roaming ska närvaro och konsumtion observeras under minst fyra månader. Först därefter kan operatören agera mot användningsmönstret.
Telia och Tele2 tillämpar en observationsperiod på 16 veckor. Under den perioden vägs alltså både var abonnemanget används och hur mycket det används.
Varningen som måste komma före en tilläggsavgift
Kunden ska varnas och få minst två veckor att ändra sitt användningsmönster innan en tilläggsavgift tas ut. Avgiften får inte tas ut direkt när observationsperioden är slut.
Perioden ger kunden möjlighet att flytta tillbaka användningen till hemlandet innan avgiften börjar gälla. Ändras mönstret inom tidsfristen faller grunden för tilläggsavgiften bort.
Operatörens egen gräns för antal roamingdagar
Tellus Mobil har en egen policy på högst 90 roamingdagar per kalenderår. Den gränsen gäller vid sidan av volymgränsen på 20 GB inom EU och EES.
En dagsgräns är operatörens eget villkor och följer inte av roamingförordningen. Fello, Hallon och Vimla anger i stället sina begränsningar som volym per månad.
Vad gäller för mobilabonnemanget utanför EU?
Utanför EU och EES bestämmer operatören själv avgiften för samtal och surf, eftersom hemmaprisregeln inte gäller där.
Kontrollera priset och avtalet före avresan
Du kontrollerar operatörens pris för landet och om avtalet alls inkluderar roaming, eftersom operatörer inte är skyldiga att erbjuda roaming i varje avtal.
Vimla säljer 5 GB för 99 kr i bland annat USA, Kanada, Mexiko, Turkiet och Serbien. Ett sådant paket köps till resan i stället för att trafiken debiteras per megabyte.
Storbritannien behandlas olika av operatörerna
Storbritannien ligger utanför EU:s roamingförordning och behandlas därför olika av operatörerna. Tre räknar ändå Storbritannien som EU och EES i sin prissättning, och Hallon låter hela månadssurfen användas där.
Vimla inkluderar 33 GB per månad i Storbritannien. Tele2 tar betalt, och Tellus Mobil omfattar inte Storbritannien i sitt EU- och EES-villkor.
Lokalt eSIM som separat dataabonnemang
Ett lokalt eSIM kan användas som separat dataabonnemang när mobilen har stöd för dual SIM. Det svenska abonnemanget kan då ligga kvar för samtal och SMS.
På iPhone kräver dual SIM att ett abonnemang ligger på eSIM och det andra på ett fysiskt SIM-kort. Utan det stödet går det inte att köra två abonnemang samtidigt i telefonen.
Vilket mobilabonnemang är bäst utomlands?
Bäst utomlands är det abonnemang vars gräns för skälig användning matchar resan: Hallon låter hela månadssurfen användas inom EU, EES och Storbritannien, Vimla ger 33 GB där och Fello ger högst 50 GB inom EU och EES.
För resor inom EU och EES
För resor inom EU jämför du avtalets surfmängd med operatörens gräns för skälig användning. Hallon låter hela potten användas, medan Vimla begränsar användningen till 33 GB och Fello till 50 GB per månad.
Tellus Mobil ger hela potten upp till 20 GB inom EU och EES. Där tillkommer också policyn på högst 90 roamingdagar per kalenderår.
För resor utanför EU
För resor utanför EU jämför du operatörens landpris och roamingpaket, eftersom priset inte regleras av EU. Ett avtal utan roaming ger ingen uppkoppling alls i landet.
Vimlas paket ger 5 GB för 99 kr i bland annat USA, Kanada, Mexiko, Turkiet och Serbien. Priset gäller det paketet och inte varje land utanför EU.
Tre kontroller före avresan
Tre kontroller begränsar roamingkostnaden: kontrollera att avtalet inkluderar roaming, kontrollera operatörens villkor för Storbritannien och kontrollera det valda kostnadstaket för data.
Villkoren för Storbritannien skiljer sig mest mellan operatörerna, eftersom landet ligger utanför roamingförordningen och Tre, Hallon, Vimla, Tele2 och Tellus Mobil hanterar det på olika sätt. Kostnadstaket sätts i sin tur hos operatören, och hos Tele2 går gränsen att flytta mellan 100 och 5 000 kr.
Vanliga frågor om mobilabonnemang utomlands
Vilken information får du när roaminggränsen överskrids?
Du ska få priser och villkor för fortsatt dataroaming, ett gratisnummer för roaminginformation och information om att 112 är kostnadsfritt.
Gäller kostnadstaket för data även utanför EU?
Ja, kostnadstaket gäller även utanför EU. Om värdnätet inte medger realtidsövervakning ska operatören skicka ett SMS om att förbrukningsinformation saknas och att taket inte kan garanteras.
Vad gäller vid oavsiktlig gränsroaming i Sverige?
Operatören ska vidta rimliga åtgärder för att skydda kunden mot avgifter vid oavsiktlig roaming i hemlandet. Regeln omfattar anslutning till ett utländskt nät medan kunden befinner sig i Sverige.
